De projectmanager van ADRA Bulgarije verteld: We kregen een telefoontje van een lief kerkgezin (jonge goed opgeleide man en vrouw die al een tijdje met hun 3 kinderen in het buitenland wonen). Ze zeiden dat ze wel wat dekens konden gebruiken voor de vluchtelingen die gratis werden ondergebracht in hun tweede appartement. De vluchtelingen zijn de vorige dag aangekomen. Een andere groep vrijwilligers hebben hen geholpen met het vervoer naar de hoofdstad van Bulgarije. Zij hebben een geschikte comfortabele plek voor hen gevonden om in te verblijven, het ontbrak hen aan niets omdat het gastgezin alles heeft gegeven wat ze nodig hebben. Het was warm, gezellig en veilig. Toen we de dekens meenamen,  het enige dat ze blijkbaar nog niet hadden, wilden we ze graag ontmoeten. We waren verbaasd toen we aankwamen. De gastheer was gespannen. Hij verwelkomde ons en zei: Ga alsjeblieft met ze praten, ik spreek geen goed Russisch, ze spreken geen goed Engels en ze huilen! Toen we binnenkwamen, zagen we het hartverscheurende beeld van vrouwen en hun kinderen die zich verzameld hadden in één van de kamers, verward en huilend.  Hoewel we dachten dat we aan al hun behoeften voldeden, was er een taalbarrière waardoor ze zich toch alleen voelden. Daarom hebben we een lijst opgesteld van mensen die bereid en in staat zijn om te helpen als chauffeurs, vertalers, medisch specialisten, juridische vragen en geestelijke gezondheid. Zo brengen we een beetje licht in het leven van degenen die alles en iedereen achter zich hebben gelaten.